弊社では、三つのサポートを基本に、
お客様に安心してご使用いただける利用環境を提供してまいります。
迅速なサービス
専用通信回線を使用し迅速にトラブルサポートやカスタマイズ及びメンテナンスを遠隔操作で行います。
安全なサービス
障害の未然防止を目的として、
- 定期的なリモート点検
- エンジニアが訪問しハード及びソフトのチェックを行う訪問定期点検
満足の於けるサービス
カスタマイズは、サポート担当者ではなく直接開発者が担当し、きめ細かな質の高い対応を行います。
導入後1年間はリモートによるカスタマイズに対応いたします。保守延長サービスにより期間の延長も可能です。
